Services
Servicios
El nuevo sistema de monitoreo remoto, RE.M, adquiere, analiza y gestiona información de cabrestantes, frenos y cabrestantes frenadoras. La interfaz proporciona toda la información sobre la máquina (parámetros del motor, presiones y temperaturas), incluido el geofencing (coordenadas GPS). Toda la información se envía a una plataforma en la nube a través de una conexión de datos. En caso de avería, los técnicos de asistencia tendrán a su disposición un análisis de la situación antes de llegar a obra, reduciendo el tiempo de resolución de la avería.
Un servicio mundial rápido y eficiente. El departamento de postventa de Tesmec está siempre dispuesto a responder a cualquier tipo de solicitud del cliente. Los ingenieros experimentados garantizan el nivel más alto de soporte tecnológico. Tesmec asegura un suministro rápido de repuestos, un soporte técnico eficaz y todos los demás servicios necesarios para aumentar la eficiencia en el sitio. Además, una red de puntos de servicio locales garantiza una asistencia global con soporte en línea: equipos de técnicos locales formados en Tesmec están disponibles para asistencia en todo el mundo.
Los cursos de formación de Tesmec se personalizan en diferentes niveles de conocimiento y sobre temas específicos, no solo sobre máquinas y equipos, sino sobre el trabajo y cómo obtener más eficiencia, velocidad y calidad en los lugares de trabajo.
Los ingenieros y técnicos de Tesmec están siempre disponibles para la puesta en marcha de las máquinas y para la formación introductoria, también pueden proporcionar estudios de viabilidad, gráficos, cálculos, previsiones de tiempo de trabajo, equipos, estimaciones a pedido.